Política de Privacidade

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que coletamos e utilizamos quando você visita ou usa nosso site, realiza uma compra, visita nossas lojas, entra em contato conosco ou interage conosco através das redes sociais ou outros meios. Por “dados pessoais” entendemos qualquer informação que permita identificar você, conforme detalhado abaixo.

1. Quem Somos

Somos a Noir (“Noir”, “nós”, “nosso” ou “conosco”), uma marca de moda baseada em Moçambique. A Noir é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados em Moçambique.

Informações da empresa:
Noir
Email: noirclassoficial@gmail.com

2. Dados Pessoais que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Informações de contato: Nome, endereço, telefone, e-mail

• Conta e dados técnicos: Login, IP, navegador, dispositivo, localização geográfica, páginas visitadas, duração da sessão

• Informações de compra: Produtos adquiridos, histórico de pedidos, endereço de entrega, método e status de pagamento

• Comunicação: Mensagens enviadas por e-mail, redes sociais ou serviço de atendimento

• Preferências de marketing: Consentimento e preferências de recebimento de promoções

• Atividade em redes sociais: Interações com nosso conteúdo

• Cookies e tecnologias de rastreio: Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes

3. Finalidade e Base Legal do Processamento

Interesse legítimo inclui melhorar a experiência do cliente, proteger nossos serviços e entender o desempenho do site, sempre equilibrando com seus direitos de privacidade.

4. Comunicações de Marketing

Você receberá comunicações de marketing apenas se tiver dado consentimento explícito. É possível cancelar a qualquer momento clicando no link do e-mail ou entrando em contato conosco.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionalidade, análise de tráfego e personalização de conteúdo. Cookies não essenciais (como análise e publicidade) são utilizados somente após o seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento via configurações do navegador ou na nossa página de Configurações de Cookies.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros confiáveis, incluindo:

• Prestadores de serviços (hospedagem, análise, envio de e-mails/SMS, atendimento)

• Parceiros de pagamento e logística para processar pedidos

• Parceiros de marketing e afiliados, somente com seu consentimento

• Autoridades, quando exigido por lei

• Plataformas utilizadas na operação da loja (ex.: Shopify, Meta, outros)

Todos os terceiros operam sob acordos que garantem conformidade com a lei de proteção de dados.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços podem estar fora de Moçambique. Nestes casos, garantimos proteção adequada dos dados, seguindo padrões de segurança aceitos internacionalmente.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL

• Controles de acesso e autenticação

• Auditorias regulares e testes de vulnerabilidade

• Armazenamento seguro dos dados

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário ou conforme exigido por lei:

• Informações de pedidos e conta: 7 anos

• Consentimento de marketing: até revogação

• Interações com atendimento: até 2 anos

• Dados de análise e cookies: conforme Política de Cookies

10. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Acesso aos dados pessoais

• Retificação de dados incorretos ou incompletos

• Exclusão dos dados

• Restrição do processamento

• Portabilidade dos dados

• Oposição ao processamento para interesses legítimos ou marketing

• Retirada do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato: noirclassoficial@gmail.com

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer mudanças serão comunicadas em nosso site. Verifique esta página regularmente para atualizações.

Última atualização: 17/11/2025